Lista de inscritos:

Modelo de gestão na área pública. Tomada de decisão na gestão pública. Indicadores de desempenho. Ferramentas gerenciais aplicadas à gestão pública. Gestão da mudança - Programa 5S. Sistema de gestão da qualidade - Norma ABNT NBR ISO9001.

Objetivos:

Apresentar o processo de planejamento orçamentário público. Apresentar os conceitos básicos de Administração. Mudar a cultura gerencial e contribuir para mudança da cultura organizacional, adotando métodos de gestão mais gerenciais e menos burocráticos. Capacitar o participante na implantação de um sistema de controle interno bem como na avaliação e estruturação de indicadores de desempenho. Mostrar o processo de mudança de conduta do servidor público, a partir da aplicação de métodos de gerenciais, como forma de melhorar os seus processos de trabalho. Estimular o servidor público a promover a mudança de cultura, no âmbito do órgão em que atua, para melhorar suas relações funcionais no ambiente de trabalho. Demonstrar como é possível garantir a eficiência, a eficácia e a efetividade no emprego dos recursos públicos, tanto humanos como materiais.

Público Alvo: Gestores públicos, Auditores, Servidores públicos, Membros dos conselhos de políticas públicas, Representantes da sociedade civil e demais interessados.

Data: 7/8 a 22/11/17, das 9 às 12h., 2ªs e 4ªs feiras

Carga horária: 90 horas

Total de Aulas: 30

Professor Executor: Antonio Batista e Wagner Dal Médico

Módulos:

Módulo 1 – Gestão dos Recursos na Área Pública (24h) - 8 aulas Módulo 2 – Indicadores de Desempenho (18h) - 6 aulas Módulo 3 – Gestão da Mudança – Programa 5S (24h) - 8 aulas Módulo 4 – Sistema de Gestão da Qualidade – Norma ABNT NBR ISO 9001 (24h) - 8 aulas

RECURSOS FÍSICOS E DIDÁTICOS
Para a execução das aulas serão utilizados: lousa, canetas, projetores multimídia, arquivos digitais, computador com conexão na internet e textos impressos. O aluno terá a sua disposição os eslaides das aulas e demais materiais pertinentes a critério do Professor.  
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 9004:2000. Sistemas de Gestão da Qualidade - Diretrizes para melhoria do desempenho. Rio de Janeiro, 2000.
_______. NBR ISO 19011:2002. Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental. Rio de Janeiro, 2002.
_______. NBR ISO 9001:2008. Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro, 2008.
_______. NBR ISO 9001:2015. Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro, 2015.
_______ NBR ISO 9000:2015. Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário. Rio de Janeiro, 2015.
BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A., Administração - Construindo Vantagem Competitiva., São Paulo, Atlas, 1998.
BLUMEN, Abrão; MONTEIRO, Izabel C.L.; SILVA, Moacir M.; SILVA, Valmir Leôncio; MÉDICO, Wagner Dal. Guia Municipal de Administração Pública. São Paulo, Editora NDJ, 2006.
BÖHMERWALD, Pedro. Gerenciando o Sistema de Sugestões. Belo Horizonte; Editoria Desenvolvimento Gerencial, 1996.
CATELLI, Armando. Controladoria – Uma Abordagem da Gestão Econômica. São Paulo, 8ª ed., Editora Atlas, 2001.
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC - Controle da Qualidade Total.  Belo Horizonte; 8ª ed.; Editora Desenvolvimento Gerencial; 1999.
CHIAVENATTO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro; 2ª ed.; Editora Campus; 2000.
CRAINER, Stuart. Grandes Pensadores da Administração. São Paulo, Futura, 2000.
DRUCKER, Peter F. Introdução à Administração. São Paulo; Pioneira Thomson;  2002.
FORTES, Marcel Menezes. ISO 9001:2008 – Roteiro prático para implantação. Disponível em :<http://www.mcs.org.br/mbc/uploads/biblioteca/1244664284.8599A.pdf.> Acesso em: 23 jan 2015.
GIAMBIAGI, Fabio; ALÉM, Ana Cláudia. Finanças Públicas: Teoria e Prática no Brasil. 3ª ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.
JANUZZI, Paulo de Martino. Indicadores socioeconômicos na gestão pública. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC, 2012.
LOURENÇO JR, Antonio. Promovendo Resultados com o 5S. Belo Horizonte; Editora Desenvolvimento Gerencial; 1999.
MARANHÃO, Mauriti. ISO 9001 :2000 – Manual de Implementação. Qualitymark: Rio de Janeiro, 2001.
MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Editora Atlas, 2009.
MEDICO, Wagner Dal. Os Programas de Qualidade e o Comportamento Organizacional de uma Organização de Serviços Públicos na Cidade de São Paulo; São Paulo. Universidade São Marcos; 2002; p. 153; (Dissertação de Mestrado).
PREFEITURA DE SÃO PAULO. Indicadores para Diagnóstico Sintético da Saúde. São Paulo: CEInfo – Ano 8, n. 05, 03 de Abril/2013.
REDE Interagencial de Informação para a Saúde. Indicadores básicos para a saúde no Brasil: conceitos e aplicações. Brasília: OPAS – Organização Pan-Americana da Saúde, 2008.
RIBEIRO, Haroldo. 5S - A Base para a Qualidade Total. Salvador; Casa da Qualidade; 1994.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8ª ed.; São Paulo; LTC Editora; 1999.
SCHERMERHORN Jr., John R.; HUNT, James G; OSBORN, Richard N.; Fundamentos de Comportamento Organizacional. 2ª ed.; Porto Alegre; Bookman; 1999.
SCHRAMM, J M A et al. Transição epidemiológica e o estudo de carga de doença no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva. 9 (4): 897-908, 2004.
SILVA, João M. 5 S O Ambiente da Qualidade na Prática. 3ª ed; Belo Horizonte; Fundação Christiano Ottoni; 1996.
SLOMSKI, Valmor. Manual de Contabilidade Pública: um Enfoque na Contabilidade Municipal, de acordo com a Lei da Responsabilidade Fiscal. 2ª edição, São Paulo: Atlas, 2003.
______________. Controladoria e Governança na Gestão Pública. 1ª edição, São Paulo: Atlas, 2005.
Tribunal de Contas do Estado de São Paulo – Índice de Efetividade da Gestão Municipal. Audesp, 2014
TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO. Técnicas de Auditoria. Indicador de Desempenho e Mapa de Produto – Brasília. Coordenadoria de Fiscalização e Controle, 2000.
VASCONCELOS, A M N e GOMES, M M F. Transição demográfica: a experiência brasileira. Epidemiol.Serv.Saúde, Brasília, 21 (4) 539-548, out-dez 2012.
ZACHARIAS, Oceano J. ISO 9001 :2008 – Uma ferramenta de Gestão Empresarial.  Quality Consultoria: São Paulo, 2009.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento Organizacional: Criando Vantagem Competitiva. São Paulo; Editora Saraiva; 1999.

Inscrições encerradas

Local: Escola de Contas

Av. Professor Ascendino Reis, 1130 - Vila Clementino - São Paulo - SP